Právní dokumenty
Provozovatel: We're in s.r.o., IČO: 28159349, zapsaná v OR u KS v Českých Budějovicích, sp. zn. C 21048. Platné od 1. 1. 2024.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, mají níže uvedené pojmy tento význam:
We're in s.r.o. provozuje portál, prostřednictvím kterého zprostředkovává sdílení věcí (movitých i nemovitých) mezi majiteli a zájemci. Rolí We're in s.r.o. je zprostředkovat uzavření nájemní smlouvy — není její stranou a nenese odpovědnost za stav věcí ani za jednání smluvních stran. Přijímání plateb nájemného, smluvních pokut a náhrad škod je výjimkou stanovenou těmito VOP.
Přístup do portálu je bezplatný a veřejný. K uzavření nájemní smlouvy je nutné zřídit uživatelský účet. We're in s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoli změnit, omezit nebo ukončit obsah služby.
Zájemce o zapůjčení campervanu nebo majitel musí být osobou, která:
Zájemce navíc musí vlastnit platný řidičský průkaz příslušné kategorie a nesmí mu být zakázáno řízení motorových vozidel na území, kde hodlá vozidlo využít.
Registrace probíhá vyplněním požadovaných údajů na portálu nebo přihlášením přes Apple či Google účet. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální informace. Při registraci bude zájemce vyzván k poskytnutí kopie řidičského průkazu a jednoho dalšího dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo pas).
We're in s.r.o. si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez nutnosti uvést důvod, zejména při dřívějším porušení VOP nebo nájemní smlouvy. Majitel při registraci uděluje We're in s.r.o. souhlas s použitím fotografií a údajů o vozidle.
Uživatelský účet nelze zrušit po dobu trvání nesplněných závazků. Zrušení se provádí e-mailem na adresu uvedenou na portálu. Účet nelze převést na třetí osobu. Majitel může mít v rámci jednoho účtu registrováno více vozidel; je rovněž možné být registrován jako zájemce i majitel zároveň.
Smlouva se uzavírá výhradně v elektronické podobě a nabývá platnosti dokončením registrace. Uzavírá se na dobu neurčitou.
Kteroukoli smluvní stranou lze smlouvu ukončit výpovědí z jakéhokoli důvodu; výpovědní doba je 1 měsíc od doručení výpovědi. Výpovědní doba neskončí, pokud trvají nesplněné závazky z nájemní smlouvy.
We're in s.r.o. je oprávněn zrušit uživatelský účet (tj. odstoupit od smlouvy) zejména tehdy, pokud zájemce nebo majitel poruší VOP, existuje podezření na protiprávní jednání, nebo jsou podány opodstatněné stížnosti ze strany ostatních uživatelů. Dosud nesplněné závazky zrušením účtu nezanikají.
Přístup do portálu je bezplatný a veřejný. Uživatelé berou na vědomí, že v některých státech mimo Českou republiku může být přístup omezen z důvodu místních právních předpisů. Návštěvník, zájemce ani majitel nejsou oprávněni zasahovat do portálu nebo jeho zdrojového kódu.
Portál umožňuje komunikaci mezi zájemcem a majitelem prostřednictvím chatu. Při jeho využívání je zakázáno dopustit se protiprávního jednání, šířit reklamy, obsah v rozporu se zákonem nebo dobrými mravy, a dojednávat pronájem mimo portál či obcházet platební systém. We're in s.r.o. je oprávněn chat monitorovat a při porušení podmínek jej omezit nebo znepřístupnit.
Výběr věci a termínu probíhá na portálu. Zájemce vidí obsazené dny a po výběru potvrdí souhlas s aktuálním zněním VOP. Ověřením platby nebo platební karty zájemce závazně potvrdí zájem o uzavření nájemní smlouvy; majitel je o tom okamžitě informován a do 24 hodin musí rozhodnout o přijetí nebo odmítnutí.
Je-li zapnuta funkce okamžité rezervace (instant booking), je smlouva uzavřena automaticky. Nepřijme-li majitel nabídku ve lhůtě 24 hodin, zájemce svou nabídkou není vázán. Nájemní smlouva je uzavřena přijetím nabídky ze strany majitele a rezervace je sjednána ihned poté.
Veškeré platby probíhají výhradně prostřednictvím platební brány portálu. Nájemné je strženo při uzavření smlouvy nebo při předání vozidla dle nastavení inzerátu.
Výplata nájemného majiteli proběhne do 5 pracovních dnů od úspěšného vrácení vozidla, po odečtení případné kauce a poplatku za zpracování platby (přibližně 3 % z hodnoty transakce, hradí majitel). Obcházení platebního systému je zakázáno a může vést k okamžitému zrušení účtu obou stran.
Majitel může v inzerátu stanovit výši kauce, kterou je zájemce povinen složit před převzetím vozidla. Po bezproblémovém vrácení je kauce uvolněna zpravidla do 5 pracovních dnů.
Vozidlo je pojištěno pojištěním majitele; konkrétní rozsah krytí je uveden v inzerátu nebo sdělen při předání. Zájemci doporučujeme sjednat vlastní cestovní pojištění.
Nájemce přebírá vozidlo ve stavu uvedeném v předávacím protokolu a je povinen jej vrátit ve stejném stavu. Škody způsobené během pronájmu jdou k tíži nájemce do výše sjednané kauce nebo plné hodnoty škody. Škoda musí být zdokumentována při vrácení vozidla.
We're in s.r.o. slouží jako prostředník při řešení sporů, nenese však přímou odpovědnost za škody vzniklé při pronájmu ani za pravdivost informací uvedených majitelem v inzerátu.
Podmínky stornování závisí na nastavení konkrétního inzerátu a jsou zobrazeny před potvrzením rezervace. We're in s.r.o. si vyhrazuje právo zrušit rezervaci bez stornopoplatku v případě prokázaného porušení VOP některou ze smluvních stran.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto VOP.
Tyto VOP se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Veškeré spory budou řešeny přednostně dohodou; nedojde-li k dohodě, jsou příslušné soudy České republiky.
We're in s.r.o. si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit. O změnách budou uživatelé informováni e-mailem nejméně 14 dní předem. Pokračováním v užívání portálu po nabytí účinnosti změn uživatel s novým zněním VOP souhlasí.
